落札後ガイド

ご連絡方法やお支払についてなど落札後のことについてご説明をいたします。

お取引の流れ

ご発送までの4ステップ

ご落札

落札メールを24時間以内に送信

ご落札者様には、24時間以内に【落札メール】をお送り致します。
メール送信後、注文フォームへ商品が反映されます。

ご登録

注文フォームにご登録

落札ページまたはマイページより注文フォームへアクセス可能です。
注文フォームへ必要な情報を入力・登録いただきますと、
【登録完了のお知らせメール】(お取引明細)が届きます。

特急配送などのオプションサービス・配送日時指定(一部地域を除く)
なども、ここでお選びいただけます。
また注文フォームのメールアドレスは発送時にも使用致しますので、
必ずご確認をお願い致します。

注文フォーム入力後は当社からのメールをご確認ください。

※マイページを見られない場合
落札ページ内の注文フォームのリンク・もしくはアプリ内の注文フォームボタンからもアクセスできます。

ご入金

※代引きご選択時は不要

注文フォーム登録後ご入金をお願いします

注文フォームにご登録いただきました方法にてお支払いください。

ヤフーかんたん決済の場合

マイページのかんたん決済のお支払いボタンよりかんたん決済へ
お進みください。

銀行振込・郵便振替の場合

登録完了メールに記載の指定口座へご入金ください。

ウェルネット決済の場合

注文フォーム登録後、登録完了画面に表示されますボタンから
引き続きお支払いのお手続きをお願い致します。
お手続き用URLを記載したメールも登録完了メールとほぼ同時刻に
送信しております。
そちらのメールからも専用ページにアクセスいただけます。


ご入金の確認後、【入金確認完了のお知らせメール】が注文フォームに記載のメールに届きます。
ご入金の期限はご注文商品の初回ご落札より1週間です。

商品発送

商品の発送は通常0~4営業日となります

商品はご入金確認後、通常0~4営業日(土日祝で除く)で発送
致します。


発送後に商品の追跡番号を記載した【発送完了メール】をお送り
します。この番号より発送状況などがご確認いただけます。


※4日以上経過しても商品が届かない場合には「お問い合わせ」より
ご連絡ください

お取り引き期限

お手続きの期限はご入金を含め1週間です

お手続き期間は落札から入金まで1週間です

お取引はご入金を含め1週間以内でお願いをしております。
※ヤフーかんたん決済のご利用は【5日】以内

期間内に注文フォームへのご登録およびご入金のない場合は「落札者都合」で落札取り消しをおこなっております。
その際、ヤフオク!システム上、自動的にお客様の評価に「悪い」がついてしまいます。


※落札より24時間以内に弊社よりご落札のメールを送信致します。
メール送信後、注文フォームへ商品が反映されます。

※お客様からの入金確認後、通常0~4営業日で速やかに商品を発送致します。5日以上経過しても発送完了メールが届かない場合はお問い合わせください。

メールが届かない方

弊社からの連絡はメールにて行っています。

落札メール

Yahoo!に登録されているメールアドレスに送信しております

登録完了メール / 入金確認メール / 発送完了メール

注文フォームにご入力いただいたメールアドレスに送信しております。

※ご入力いただいていない場合はYahoo!に登録されているメールアドレスとなります。
※ウェルネット決済のURLもこちらのメールアドレスに送信されます。

メールの受信設定をご確認ください

下記メールアドレスより完了・確認メールを等をお送りします。

メールアドレスya@brandear.jp

メールが届かないという方は、原因として迷惑メール防止機能による設定で「弊社からのメールが受取拒否」になっていることが多く確認されております。
その場合、上記メールアドレスからのメールを受け取れるよう受信設定の変更をお願いいたします。

メールが到着しない場合

お問い合わせフォームよりご連絡ください

→ブランディアオークションヤフオク店 お問い合わせフォーム

マイページの利用方法

マイページのURL : https://brandear.jp/mypage_auction
マイページでは下記のご利用が可能となります。

ブランディアヤフオク店マイページイメージ

ブランディアヤフオク店マイページイメージ

1 ヤフーかんたん決済のお支払い

ヤフーかんたん決済はこちらからお支払いいただけます。
注文フォームご記入時に「ヤフーかんたん決済」を選択された場合のみに表示され、ご注文ごとにお支払いいただけます。

→かんたん決済ご利用手順

※ヤフオククーポンのご利用も「ヤフーかんたん決済」ご利用時のみとなります。
詳細はクーポンご利用時の注意事項をご覧ください。

2 注文フォームのご登録

ご落札商品反映後に注文フォームへのアクセスが可能となります。
注文フォームの表示はYahoo!登録メールアドレスへ送信されます「落札メール」送信後となります。

※注文フォームは各商品1度限りのご記入となります。1度ご記入いただきました
商品はご入金前でありましても再度注文フォームへ表示されることはございません。
※注文フォームへの反映はご落札後1週間となります。
※同梱サービスをご希望の場合は最後のご落札商品反映後にご記入ください。
※1週間を超えた落札商品がある場合はお客様都合でのキャンセルとなります。
予めご了承くださいませ。

3 お取引情報の確認

注文フォームご記入後の商品のお取引状況(入金状況・発送状況)を確認できます。